O que é um Z-Credit?

O Z-Credit é a moeda oficial do Zeebo. Cada jogo ou aplicativo baixado custa um determinado número de Z-Credits. Esses Z-Credits podem ser comprados através do seu Zeebo, e a quantidade de Z-Credits que você possui fica registrada em "Meus Z-Credits" (que pode ser visto no canto superior direito da tela quando você acessa a Loja Zeebo). Os Z-Credits são deduzidos do saldo sempre que você baixar um jogo, e são adicionados quando você compra mais Z-Credits.


Como comprar Z-Credits

Vá para a tela inicial e escolha "Loja". A Loja Zeebo será exibida. Em seguida, escolha "Comprar Z-Credits". Você terá a oportunidade de comprar Z-Credits usando algum dos métodos de pagamento descritos na tela.


Problemas ao comprar Z-Credits: Falha no pagamento

A inserção de informações incorretas ou a falta de fundos suficientes para pagar a sua compra pode resultar em uma mensagem de erro. Se a mensagem "Falha no pagamento" aparecer quando você tentar comprar Z-Credits, tente estas etapas:

• Revise suas informações de compra, corrija quaisquer erros e reenvie. Verifique se detalhes como o nome, o número do cartão de crédito ou débito, a data de validade e outras informações estão corretas. Verifique se o nome corresponde exatamente ao nome impresso no cartão de crédito.
• Verifique o saldo da conta no método de pagamento que estiver usando e aumente-o se necessário.
• Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, tente outro método de pagamento.
• Se continuar a ter problemas, entre em contato com nosso SAC ligando para (011) 3018-8081.

Nota: Você não será cobrado enquanto a transação não for concluída.


Problemas ao comprar Z-Credits: Erros de transmissão

Se você receber mensagens que indiquem erros de transmissão durante o processo de pagamento, isso pode ser causado pela má recepção do sinal sem fio. Você pode verificar o sinal sem fio observando o indicador de intensidade do sinal no canto superior esquerdo da tela. Quanto maior o número de barras exibido (de zero a cinco), mais forte será o sinal, resultando em downloads mais rápidos e melhor desempenho da rede. Se o sinal estiver fraco, talvez seja possível melhorá-lo fazendo o seguinte:

• Evite colocar o Zeebo sobre superfícies metálicas ou dentro de um compartimento metálico, como um armário ou uma estante de metal.
• Se for conveniente, coloque o Zeebo próximo a uma janela.
• Mova o Zeebo para outro local e veja se a recepção melhora.

A recepção também depende do clima e de outras condições. Se você perder a conexão com a rede enquanto estiver comprando Z-Credits, registrando ou baixando um jogo, poderá tentar novamente quando a recepção melhorar.


Atualizando o saldo de Z-Credits

Seu saldo de Z-Credits é exibido no canto superior direito da tela e no menu "Configurar" ("Meus Z-Credits"). No entanto, o número de Z-Credits exibidos pode não estar atualizado com as transações mais recentes. Para atualizar o número e ver o saldo atual, vá para o menu "Configurar", escolhendo "Configurar" na tela inicial. Use os controles para cima e para baixo (setas direcionais ou alavanca esquerda do Zeebo Dragon) para selecionar "Meus Z-Credits" no menu. Escolha "Verificar saldo" . O saldo será atualizado para corresponder ás transações mais recentes.


Posso transferir meus Z-Credits para outra pessoa ou trocá-los por dinheiro?

Seus Z-Credits são atribuídos permanentemente ao seu console e não podem ser transferidos ou trocados.


O que acontece com meu Z-Credits quando vendo, dou ou paro de usar o Zeebo?

Se você vender ou der o console para outra pessoa, todos os Z-Credits não gastos que você tiver comprado permanecerão no console e poderão ser usados pelo novo proprietário. Você não pode mantê-los para uso próprio.